Teambildung & Projektsteuerung Logistik IT

Kunde:

IT-Tochter eines Logistik Konzerns

Aufgabe:

Unterstützung des Leitungskreise und der Abteilungsleiter des Service- und Delivery Managements bei Teambildung und Projektsteuerung

Situation:

• Seit 6 Jahren in umfassenden Reorganisationsprozessen
• Einführung ITIL-Strukturen
• Konsequente Kundenausrichtung der auf die verschiedenen Konzernsparten fokussierten Abteilungen
• Umfassende technische Standardverbesserung
• Standardisierung von Release Management, Verfahrensmanagement und Servicemanagement.

Maßnahme:

• Teamentwicklungsprozess im Leitungskreis
• Projektreviews
• Beratung von Integrationsprozessen

Ergebnis:

lfd. Projekt